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江西省通信行业协会呼叫中心分会今日成立(图)
2018-06-14 18:00:00    来源:中国江西网
编辑:刘毅    作者:沈冠楠
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    江西省通信行业协会呼叫中心分会成立大会参会人员合影(记者王祺摄影)

      中国江西网讯 记者沈冠楠报道:6月14日上午,江西省通信行业协会下设首个专业分会——江西省通信行业协会呼叫中心分会正式成立,这标志着江西省通信呼叫行业有了自己联系政府、企业、用户之间的桥梁,将对促进江西呼叫中心服务行业发展和增加就业发挥积极推动作用。

      中国江西网记者了解到,呼叫中心已成为人们生活中密不可分的产品,无处不在,随处可见,无论在物流行业、电商行业、金融行业、制造行业还是各大运营商等,都不离开呼叫中心。我国呼叫中心始于1998年,经过20年的发展历程,截止去年底,呼叫中心企业每年以15%的速度增长,全国呼叫中心企业总数超过1800家,产业总座席超过150万席,直接从业人数超过300万人,投资规模超过1200亿元。在全国范围内建成的以呼叫中心为主导产业的专业园区超过60个,产业已渗透56个行业。据专家推测,2018年中国呼叫中心市场规模将达1205亿元。

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