华为P9--黑猫投诉:华为P10 Plus闪存门读写性能远
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  “匿名”投诉“华为终端”,要求更换(同档次)新机或不存在闪存门问题的其他型号(同档次)新机,其中涉诉金额3600元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在3月17日向黑猫投诉平台反映:“2017年下旬买的P10 Plus,买到手第一时间把iPhone 6和iPad Air2里面的微信聊天记录导入P10 Plus,当时就发现在数据传输(通过无线局域网)的时候(写入速度)特别慢。而且在传输完毕后,微信有一个处理聊天记录的过程,P10 Plus的处理速度远低于我的iPhone 6,和家人的红米Note 这种老机器。而且这个真的和微信版本无关,同一时期我家人的红米Note上还有我同事的三星Galaxy S8,还有同学的小米我都拿来测试过,处理速度都非常正常。 由于这个处理聊天记录的过程中涉及到大量的数据写入(先CPU处理后写入数据库),所以对于闪存的写入性能(特别是小文件写入)要求较高,比较能够体现闪存本身的性能。 在整体使用过程中就是感觉这个机器达不到应有的速度水准,流畅程度远低于同时期其他品牌的机器,或者说对比Mate 10都不如。 中间我的P10 Plus有过一次碎屏,去华为客服店修的时候我也就此问题问过现场人员,他们说这个没有办法检测,而且官方认为这个是正常的,所以没办法换主板或者换机。 这个问题事实上是从我买机器到现在,快1年半的时间里始终伴随着。这次向华为终端客服投诉,希望能够得到解决。”

  消费者“匿名”在3月17日向黑猫投诉平台再次反映:“上传设备信息照片以供华为方面参考。谢谢”

  投诉详情:华为P10 Plus闪存门,读写性能远低于老机,特别是微信卡顿

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